Sezione Customer Care on-line
Questa sezione è stata progettata per offrire un servizio esclusivo all'altezza delle aspettative delle Aziende clienti della C-group.it.

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Tel e Fax +39.0863.56.11.91 - Cell Tecnico 328.66.77.531

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Risponde: Giuseppe
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Modalità disponibili:
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Contatto Tecnico C-group a mezzo SKYPE:
in genere on-line dalle 18.00 alle 19.30
Sabato e festivi esclusi.

Contatto tecnico relativo a problemi di:
  • Configurazioni e-mail
  • Problemi di server
  • Problemi sui siti
  • Aggiornamenti


Guida in linea Siti e servizi C-group
F.A.Q. (Elenco delle risposte alle domande più comuni)

D- Ho sentito dire che bisigna pubblicare il numero di partita Iva nella Home-page del sito, e' vero?
R- Sì e' vero, lo obbliga il DPR 633/72 e succ.modifiche ed integrazioni, Art.35. Il testo completo si può visionare qui: DPR 633/72 , l'articolo relativo e' evidenziato in giallo.

D- Non mi si "apre" la posta, oppure non riesco a scaricare i messaggi di posta con il mio client di posta (ad esempio Outlook Express"
R- Usare le utility messe a disposizione su questo sito. (sezione help e-mail) seguendo le indicazioni riportate nella pagina. Controllare anche la configurazione dell'Outlook nella sezione configurazione caselle

D- Non riesco a vedere le modifiche realizzate!
R- Provare a premere il pulsante "aggiorna" sulla barra di Esplorer. Le impostazioni del PC forse non prevedono l'aggiornamento automatico delle pagine visualizzate. => Se il problema non è stato risolto contatteci alla voce DISSERVIZI

D- Non mi si apre la Pagina Web / il Sito !
R- Controllare di aver immesso l'indirizzo corretto.
R2 Il server è impegnato, riprovare più tardi.
=> Se il problema non è stato risolto contatteci alla voce DISSERVIZI

D- Non mi avete ancora spedito la Fattura!
R- In genere passano 15- giorni dall'invio
=> Se è trascorso il tempo indicato, contatteci alla voce INVIO FATTURE

D- Se digito www.nomedominio sulla barra degli indirizzi e la pagina non appare o appare la scritta "Pagina non disponibile" il dominio è libero?
R- Non necessariamente, il dominio potrebbe essere già registrato, ma ancora non avere il sito relativo. Per essere sicuri della disponibilità di un nome a dominio bisogna interrogare il database Whois del register naming.

D- Che differenza c'è tra dominio.it e dominio.com?
R- Il nome con l'estensione geografica (.it) si riferisce a siti legati all'Italia, il .com è l'alias del .usa ed identifica aziende che non si riferiscono ad un territorio preciso, ma sono "Aziende del Mondo". Affiancato dal .biz
(da business: affari, fonetica= ['biznis])

D- Che cosa è lo Spazio Hosting?
R- E' lo spazio espresso in Megabites (MB) disponibile per la realizzazione del Sito. In genere parte da un minimo di 20Mb fino ad essere "illimitato" (oltre 100 Mb)

D- Che differenza c'è tra Pagina web e Sito web
R- La Pagina web è un documento formato Html (o Htm), di dimensioni più o meno grandi che può essere visualizzato dal browser internet. Un insieme coordinato e "navigabile" di Pagine web costituiscono il Sito web, che in genere inizia con la prima pagina denominata Home (Home Page).